よくある質問

工事の規模や内容にもよりますが、団地である程度の工事をする場合、事前に管理組合に届け出を出したり、場合によっては隣接するお部屋に事前に連絡をする必要がある場合があります。提出を求められる書類も管理組合によって異なりますが、通常工事の工程表、平面図、住設などの仕様書などを用意するケースが多いです。工事自体を契約していただいてから、書類の作成に（図面ありの場合）1週間程度かかり、提出後工事の承認が下りるのにだいたい2週間～週間かかります。そもそも工事を契約いただく前にも数回現調にお伺いし、見積りや工事プランを立てお客様に検討いただきさ、さらに時間をかけて一緒に工事について考えます。

ということで工事に関しては十分時間的な余裕を見てお問い合わせいただけると助かります。もちろん緊急性を要するものや、ご事情によりお急ぎになっておられる場合でも可能な限りお客様のご事情に合わせるよう努力いたします。

弊社のコロナ対策についてお伝えします。

①弊社の場合、常時3～５件の工事が同時に進行しています。作業にあたる職人を可能であれば分散し密にならない状況にしています。

②特に在宅の工事の場合、工程を再検討し工期の短縮を検討し、工事のための在留時間を短縮します。また、工程としては、日程をとっていても前倒しをして工事が進められればあけられた日を全休とし、お客様宅への不要な訪問をひかえます。

③職人へのお茶出し等は不要です。特に緊急事態宣言が出されている時期に関しましては現場でのお客様との接触を極力控えさせていただいております。

④在宅での工事の場合、必ずマスクを着用します。

平時でも在宅で工事をさせていただく場合、お客様と顔を合わせるのは，朝伺ったときにあいさつするときと、帰りにあいさつをさせていただく時くらいです。

それでも完全に感染を防止することは困難だと考えます。ワクチン未接種の高齢の方や、既往歴がおありになられる方はもう少し世の中が落ち着いてからの工事がよいかと思います。

工事の打ち合わせに関しましては、現場図面や現況の現場写真（動画）を送っていただいたり,zoomなどのインターネットを経由した会議システムによってリモートで行うことも可能です。是非、お問い合わせください。

施主支給はできますか？

基本的には可能です。うちのお客様でも施主支給によって工事費を希望金額でおさめられたり、予算内でグレードや内容の良い住設を入れられたりと活用いただいている例が多数あります。場合によっては、こちらからお声かけさせていただいて施主支給にしてもらったり、年配のお客様でネットショッピングができないという方で、結局こちらで手配してお支払いだけ直接というケースもありました。（これを施主支給というのかはなぞ）

ただし、難しいケースもございます。

①そもそも施主支給に向かない商品

ユニットバス、対面キッチンのオイルガード（耐熱ガラス）など採寸や仕様が意外とシビアで、慣れているはずの私たちでも採寸していざ商品を発注するとき結構ドキドキな商品がございます。商品によっては採寸や仕様を間違えると完全にアウト！その場でごみになるものがあります。こういう商品はリスクが高すぎて施主支給する意味がそもそも全くないと思います。

②単発でこれ付けてという依頼

商品や状況にももちろんよるのですが、施主支給でレンジフードだけつけてとかIHだけつけてというような案件は基本難しいです。なぜかというと、①お客さんが買ったものが本当につくかわからない②結局取り付け前に一度見に行ったりする③別日に施工　という流れになってしまう可能性が高いからです。これだけ手間と時間がかかってしまうと必然的にお客様からいただく施工費が高くなってしまい、結局施主支給の意味がなくなってしまいます。

ちなみにリピートのお客様は別です。電話をいただければ空いた時間に見にいくので電話ください。